문의

dreamtoai 문의하기

dreamtoai 지원팀은 API 접근, 과금 그룹, Playground 문제, 파트너십 문의를 돕습니다. 계정 관련 문의는 이메일이 가장 빠릅니다.

기술 지원

API 오류, 과금 그룹, Playground 문제, 계정 관련 문의.

게이트웨이 경로를 빠르게 추적할 수 있도록 계정 이메일, model id, request id를 함께 보내 주세요.

지원팀에 이메일 보내기

지원 요청 시 포함할 정보

첫 이메일에 이 정보가 많을수록 주고받는 횟수가 줄어듭니다.

  • 계정 이메일 주소
  • 호출한 model id
  • 응답 또는 요청 로그의 request id
  • 발생 시각(시간대 포함)
  • HTTP 상태 코드와 오류 메시지