Dukungan teknis
Error API, grup penagihan, masalah playground, dan pertanyaan akun.
Sertakan email akun, model id, dan request id agar kami bisa cepat melacak jalur gateway.
Email tim dukunganKontak
Hubungi dreamtoai
Dukungan dreamtoai membantu akses API, grup penagihan, masalah playground, dan pertanyaan kemitraan. Untuk urusan akun, email adalah jalur tercepat.
Pertanyaan bisnis dan kemitraan
Harga volume, onboarding perusahaan, dan proposal kemitraan.
Tulis “Partnership” di subjek dan jelaskan beban kerja Anda: modalitas, perkiraan QPS, dan wilayah.
Email tim bisnisYang perlu disertakan dalam permintaan dukungan
Semakin lengkap di email pertama, semakin sedikit bolak-balik.
- Alamat email akun Anda
- Model id yang Anda panggil
- Request id dari respons atau log permintaan
- Kapan terjadinya, beserta zona waktu Anda
- Status HTTP dan pesan error
Di mana lagi saya bisa mendapat bantuan?
Kebanyakan pertanyaan lebih cepat terjawab di sini daripada lewat email.